Aangepaste dienstverlening

Coronavirus (COVID-19)

Ook in tijden van Corona staan wij voor u klaar! Vanwege het Coronavirus zijn onze showrooms op dit moment gesloten voor bezoek. Waarvoor excuses. Onze medewerkers helpen u graag met een persoonlijk en deskundig advies per telefoon en/of e-mail.

Telefoon: 010-5215055 (ma. t/m za. 9:30 - 17:00 uur)
E-mail : info@jangroentegels.nl

Tegels nodig? Wij brengen ze bij u thuis!

  • Tegels die we op voorraad hebben, kunt u afhalen of worden bij u thuis bezorgd.
  • De levertijd van bestelde tegels naar ons magazijn toe kan door het Coronavirus mogelijk langer duren dan één tot vier weken. Dit is afhankelijk van het land van herkomst van de tegels en de geldende corona maatregelen. Wij maken met u een afspraak wanneer u de tegels op kunt halen of wilt laten bezorgen.

Tegels afhalen

Bent u verkouden of koortsig? Dan adviseren wij u naar bed te gaan en zien wij u graag volgende week weer fit terug.

  • Wij kunnen maximaal 7 klanten tegelijkertijd ontvangen. Is dit maximum bereikt? Dan zijn wij genoodzaakt de deuren tijdelijk dicht te houden totdat een klant de winkel verlaat.
  • Wij kunnen op dit moment niet helpen met inladen.
  • Wij willen u vragen met 2 personen de tegels af te komen halen. Zo kunt u de tegels veilig en zorgvuldig vanuit de pallets inladen en de kans op omvallen en breuk voorkomen.
  • Let op! Kom niet met meer dan twee personen om de drukte te beperken.
  • Wij vragen u binnen een mondkapje te dragen. Heeft u geen mondkapje bij u? Vraag er één bij onze medewerkers.
  • Wilt u liever niet binnenkomen? Wij zetten graag uw materialen klaar.
  • Handen schudden doen we even niet.
  • Graag gepaste afstand tot iedereen houden (een cirkel van minimaal 2 meter). Ook bij de balie, in de rij en wanneer een medewerker met u door de winkel loopt.
  • Wij maken regelmatig de karren, deurknoppen en pinautomaat schoon.

Betalen

  • Cash betalen? Op dit moment even niet.
  • Retouren worden gepind of naar uw rekening overgemaakt.
    …en nu maar hopen dat het snel voorbij is!