Klantenservice

Wij doen met ons complete team onze uiterste best om u optimale service te bieden en uitstekende producten te leveren. Toch kan er iets mis gaan. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om bezwaar te maken of een onvolkomenheid te melden. Dit kan uiteraard bij ons in de winkels tijdens openingstijden. U kunt ons ook via mail info@jangroentegels of telefonisch 010-5215055 bereiken.

Zodra u ons benaderd met een vraag of klacht bevestigen wij u per omgaande de melding. Ons doel is het realiseren van enthousiaste klanten en we zullen daarom onze uiterste best doen om gezamenlijk tot een goede oplossing te komen.

Jan Groen is aangesloten bij stichting BORG. Dit is een onafhankelijk platform met een deskundige geschillen commissie die een bindende uitspraak doet inzake tegels reclamatie door consumenten.