Is uw aankoop niet juist geleverd, beschadigd of incompleet
Neem contact met ons op voordat u de levering gaat verwerken. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Tel: 010-5215055 (telefonisch bereikbaar: ma. t/m za. 9:00 - 17:00 uur)
E-mail: info@jangroentegels.nl
Of vul het online serviceformulier in.
Levering
Tegels die we op voorraad hebben, kunt u direct meenemen of worden binnen twee werkdagen bij u thuis bezorgd.
De levertijd van bestelde tegels naar ons magazijn toe bedraagt één tot vier weken. De daadwerkelijke leverdatum is afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier. Wij maken met u een afspraak wanneer u de tegels op komt halen of wilt laten bezorgen. U kunt de tegels ook gratis op laten slaan in ons magazijn.
Tijdens de levering gaan we uiterst zorgvuldig met uw bestelling om. De pallets worden voorzien van een hoes, zodat we uw materialen tijdens het transport kunnen beschermen.
Controleer uw levering voor verwerking!
Wij leveren uitsluitend eerste kwaliteit tegels. Toch kan er altijd iets voorkomen. Tegels komen vaak vanuit verre landen en worden diverse keren geladen en gelost. Controleer daarom altijd uw levering voor verwerking.
Reclamaties zijn na verwerking niet meer mogelijk. Het is dus van groot belang dat u deze controle tijdig doet. Neem er goed de tijd voor, het kan veel ergernis en teleurstellingen bij het plaatsen voorkomen.
Tip! Laat uw levering door een professional controleren.